Política de Privacidad

1. Identidad del responsable

El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados mediante este portal y los servicios digitales asociados es:

GESAP Center for Research and Training S.A.C. es responsable del tratamiento de los datos personales que recopila en el marco de sus actividades de investigación, formación, innovación, eventos, publicaciones, servicios especializados y operaciones realizadas mediante su plataforma digital.

2. Datos personales que podemos recopilar

Dependiendo del servicio utilizado y de la interacción del usuario con nuestro portal, GESAP puede recopilar información proporcionada directamente por el usuario, entre ella:

• Nombres y apellidos.
• Correo electrónico.
• Número telefónico.
• Información necesaria para inscripciones, consultas o solicitudes.
• Información relacionada con cursos, programas, eventos o servicios contratados.
• Información proporcionada mediante formularios de contacto y otros canales habilitados por GESAP.
• Información necesaria para gestionar pedidos y pagos realizados mediante nuestra tienda o plataforma.
• Información que el propio usuario proporcione voluntariamente al comunicarse con GESAP.

3. Finalidades del tratamiento

Los datos personales recopilados podrán ser utilizados para las siguientes finalidades:

• Atender consultas y solicitudes de información.
• Gestionar inscripciones en cursos, programas, actividades y eventos.
• Procesar solicitudes, contrataciones y pedidos realizados mediante nuestra plataforma.
• Gestionar pagos y validar operaciones relacionadas con nuestros productos y servicios.
• Brindar soporte, orientación y atención al usuario.
• Enviar comunicaciones relacionadas con los servicios solicitados o contratados.
• Gestionar actividades académicas, científicas, administrativas y comerciales relacionadas con los servicios de GESAP.
• Gestionar la participación en actividades de investigación, formación, innovación, publicaciones y eventos.
• Mejorar la experiencia, seguridad y funcionamiento de nuestro portal y servicios digitales.
• Cumplir obligaciones legales, administrativas, tributarias, contractuales o regulatorias que resulten aplicables.

4. Tienda, pedidos y tratamiento de información relacionada con pagos

Cuando el usuario realiza un pedido, adquiere un producto o contrata un servicio mediante nuestra plataforma, GESAP podrá recopilar y tratar la información necesaria para identificar al usuario, registrar el pedido, verificar el pago y gestionar la prestación del producto o servicio correspondiente.

En determinadas modalidades de pago, el usuario podrá proporcionar información o documentación necesaria para acreditar la operación realizada.

Cuando el pago sea procesado mediante proveedores externos, determinados datos financieros o relacionados con la transacción podrán ser tratados directamente por dichos proveedores conforme a sus propias políticas de privacidad, términos de servicio y medidas de seguridad.

GESAP no solicitará información financiera que no resulte necesaria para gestionar o verificar la operación correspondiente.

5. Comunicaciones por WhatsApp, correo electrónico y otros canales

Cuando el usuario se comunica voluntariamente con GESAP mediante WhatsApp, correo electrónico, formularios web u otros canales habilitados, la información proporcionada podrá ser utilizada para atender la consulta, proporcionar información sobre nuestros servicios, gestionar una solicitud y realizar el seguimiento correspondiente.

Al utilizar servicios de comunicación proporcionados por terceros, como WhatsApp, determinados datos también podrán ser tratados por el proveedor de dicho servicio conforme a sus propios términos y políticas de privacidad.

6. Cookies y tecnologías similares

El portal de GESAP puede utilizar cookies y tecnologías similares necesarias para facilitar su funcionamiento, mantener determinadas preferencias, mejorar la seguridad, analizar el funcionamiento del sitio y optimizar la experiencia de navegación.

Algunas cookies pueden ser estrictamente necesarias para proporcionar determinadas funcionalidades del portal, mientras que otras pueden estar relacionadas con servicios tecnológicos de terceros.

Cuando corresponda, el usuario podrá gestionar determinadas preferencias relacionadas con estas tecnologías mediante las opciones disponibles en el portal o mediante la configuración de su navegador.

7. Proveedores y servicios de terceros

GESAP podrá utilizar proveedores tecnológicos necesarios para operar determinados servicios, tales como infraestructura y alojamiento web, correo electrónico, sistemas de pago, comunicaciones, seguridad, analítica y otras herramientas tecnológicas necesarias para el funcionamiento de la plataforma.

Cuando resulte necesario compartir información con un proveedor para prestar un servicio solicitado por el usuario, el acceso deberá limitarse a la información necesaria para cumplir dicha finalidad.

Determinados servicios de terceros pueden estar sujetos adicionalmente a sus propias políticas de privacidad y condiciones de uso.

8. Seguridad de la información

GESAP Center for Research and Training S.A.C. adopta medidas técnicas, organizativas y administrativas razonables orientadas a proteger los datos personales frente a pérdida, acceso no autorizado, alteración, divulgación, destrucción o tratamiento indebido.

Estas medidas podrán ser actualizadas de acuerdo con la evolución tecnológica, los servicios proporcionados y los riesgos identificados.

No obstante, ningún sistema de transmisión, procesamiento o almacenamiento electrónico de información puede garantizar una seguridad absoluta.

9. Conservación de los datos personales

Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las cuales fueron recopilados.

Cuando corresponda, determinada información podrá conservarse durante periodos adicionales cuando resulte necesario para cumplir obligaciones legales, tributarias, administrativas, contractuales, de seguridad o para atender posibles responsabilidades derivadas de los servicios prestados.

Una vez que la información deje de ser necesaria para las finalidades correspondientes, se aplicarán las medidas que resulten pertinentes de acuerdo con la normativa aplicable.

10. Derechos del titular de los datos personales

Los titulares de los datos personales podrán ejercer los derechos que les correspondan conforme a la legislación aplicable en materia de protección de datos personales, incluyendo, cuando corresponda, los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición.

Para realizar una solicitud relacionada con sus datos personales, el titular podrá comunicarse con GESAP Center for Research and Training S.A.C. mediante cualquiera de los siguientes canales:

• Correo electrónico: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.
• WhatsApp: +51 972 215 485
• Domicilio: Av. Javier Prado Este 560, Ofc. 2203, San Isidro, Lima, Perú.

GESAP podrá solicitar la información razonablemente necesaria para verificar la identidad del solicitante y atender adecuadamente su solicitud.

11. Datos personales de menores de edad

Cuando alguna actividad o servicio de GESAP implique el tratamiento de datos personales de menores de edad, dicho tratamiento deberá realizarse observando las disposiciones aplicables y, cuando corresponda, obteniendo la autorización de sus padres, representantes o responsables legales.

GESAP no pretende recopilar deliberadamente datos personales de menores de edad mediante servicios dirigidos exclusivamente a personas adultas.

12. Enlaces a sitios y servicios externos

Nuestro portal puede contener enlaces hacia sitios web, plataformas o servicios proporcionados por terceros.

GESAP no controla las prácticas de privacidad ni el contenido de dichos sitios externos. Por ello, recomendamos que el usuario revise las políticas de privacidad y condiciones aplicables antes de proporcionar información personal mediante plataformas externas.

13. Modificaciones de la Política de Privacidad

GESAP Center for Research and Training S.A.C. podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando resulte necesario como consecuencia de cambios normativos, tecnológicos, operativos, organizacionales o relacionados con los servicios ofrecidos.

La versión vigente de la Política de Privacidad estará disponible en este portal.

Cuando las modificaciones sean relevantes, GESAP podrá utilizar los medios que considere apropiados para informar a los usuarios.

14. Contacto

Para consultas relacionadas con esta Política de Privacidad, el tratamiento de datos personales o el ejercicio de los derechos correspondientes, puede comunicarse con: